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本人在抖音平台上看到名匠良材(湖北)实业有限公司宣传全屋全铝整装，厂家一首货源，我就留了电话，后厂家徐女士与我联系交多少钱送多少钱的货，我就去了他们公司有徐女士把我领到明经理办公室，明经理说我只负责水电与地面，后期全有他们装好，还送软装，我的房子装好当样板间，我是在他们诱导下签约，到后来发了一些板材就直两万元，叫他们给我发柜子和门不给我发，发了要在出钱，我交的钱变成了购销合同，找他们沟通，他们说只认合同，不承认口头承诺，现在也不说退钱，也不发货。我是在他们公司虚假宣传口头诱导下签约的。